运营培训生，餐饮运营Operations Trainee, Food and Beverage

职位ID (Req ID) 3393776 地点上海, 中国内地商业 Shanghai Disney Resort 日期已发布 Oct. 19, 2026

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福利待遇

上海迪士尼度假区为演职人员提供丰厚的福利待遇。

服务奖金&
年度浮动奖金
五险一金& 补充商业保险
Affordable Health Insurance options, such as medical, dental, and vision coverage, may be available for full time employees.
带薪年假和全薪病假
Vacation and sick leave are available for full time positions. Vacation and personal holidays are accrued based on length of service, position, and hours worked.
Free Park Entry
Complimentary theme park admission for full-time and part-time positions after two weeks of employment
Disney Discounts
Discounts are available at select hotels, dining, merchandise and recreation locations.
福利健康体检
We offer on-site fitness classes in addition to a variety of health and wellness programs and seminars.

smiling female employee in business attire, standing in front of a Disney park attraction

"在这里，我们每天都在创造神奇！能够与团队一同投身新项目的开发，见证游客们雀跃欢呼、重拾童真的时刻，这正是最让我心动的地方！"

张晨怡，综合设施规划经理，设施运营服务

职位概述:

职位介绍：

上海迪士尼度假区餐饮运营培训生将进行为期12个月的系统课程以及1对1的导师辅导支持。期间将分别加入乐园及酒店快餐厅、餐桌服务餐厅、宴会厅以及室外餐饮进行培训，所涵盖轮岗的职位包括但不限于快乐主人、主管和游客服务经理，以及跟随餐饮部区域经理、运营经理接受培训。还需要跟随运营财务、收益分析、劳动力管理和人力资源等部门合作伙伴学习、熟悉相关业务。运营培训生需要学习并掌握各工种的工作内容从而在轮岗期间为游客提供高质量的服务，提高游客的整体满意度。理论与实践相结合，从掌握餐厅工作站操作及基本管理知识开始，逐项学习财务管理、人力资源计划、服务管理、库存等。

工作内容：

· 您将依照培训计划，参与并通过各个阶段的在岗培训；

· 您需要完成跨岗位、跨部门的交叉培训；

· 您需要对自己的学习成果负责，定期与导师沟通学习成果；

· 您将在导师的监督下完成各个岗位工作，完成操作指南中所规定标准的实施，与主厨和餐饮经理保持沟通，反映建议和游客意见；

· 您将与共事演职人员沟通，鼓励演职人员的个人发展并帮助其进步，进行有效的班前会，确保所有人员知道贵宾、特殊场合、每日特色和特销产品；

· 您需要监督并随时跟踪整个餐厅的维护及维修以确保达到良好的演出状态；

· 您将负责盈亏情况，关注库存管理及防损，控制成本和支出，并能通过数据分析发掘商机，以提高商店营业额和服务质量；

· 您需要支持创新并使其落地，监督其对演职人员和游客体验的影响，并不断改进流程；

· 您将始终以安全为第一要素，确保共事演职人员，游客有一个安全有序的工作及就餐环境；

· 您将与其他业务线进行联系，紧密配合乐园和度假区的运营；

· 您负责培训并促使团队为游客提供迪士尼神奇体验。

我们希望您：

· 拥有本科及以上学历，流利的普通话、英语能力(书面及口头)；

· 具有良好的餐饮知识，有相关的餐饮职业管理课程学习或类似职业的实习或工作的经验；

· 了解餐饮卫生、存货控制、业务流程和游客控制的相关规定；

· 乐于从事餐饮零售业，适应倒班，能承受高强度工作压力和高效的工作节奏；

· 具有良好的执行力和一定的商业意识，工作主动，有强烈的学习意愿和能力并能适应新的挑战；

· 乐观积极，乐于并善于与人沟通；

· 具备创新思维，和组织活动的能力；

· 熟练操作Windows电脑系统，优秀的软件以及系统技能，包括Excel, PowerPoint, Word, SharePoint, SAP等。

关于上海迪士尼度假区：

作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里，为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。

* 我们致力于提供平等的就业机会。

* 具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。

* 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

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关于 Shanghai Disney Resort:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区，在这里，亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地，内设两座主题酒店，一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇，一座百老汇风格的剧院，星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务，该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题，淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求，包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里，游客们可以尽情放松，畅享丰富的互动体验。

关于 The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company（及其子公司和附属公司）是一家行业领先的多元化国际家庭娱乐和媒体企业，包含三大核心业务板块：Disney Entertainment、ESPN 以及 Disney Experiences。从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室，一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚，Disney 非常荣幸地继续秉承其传统，为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。Disney 的精彩故事、生动人物形象以及丰富体验吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务，我们的员工和演职人员携手努力，打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定，向所有员工和候选人提供同等就业机会，无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病原携带者身份或法律规定的其他类别。此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。