Specialist, Consumer Activation (WeChat Operations) 专员，消费者互动与运营 (微信运营)

职位ID (Req ID) 3405558 地点上海, 中国内地商业 Shanghai Disney Resort 日期已发布 Mar. 12, 2026

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福利待遇

上海迪士尼度假区为演职人员提供丰厚的福利待遇。

服务奖金&年度浮动奖金
五险一金&补充商业保险
Affordable Health Insurance options, such as medical, dental, and vision coverage, may be available for full time employees.
带薪年假和全薪病假
Vacation and sick leave are available for full time positions. Vacation and personal holidays are accrued based on length of service, position, and hours worked.
免费乐园通行
Complimentary theme park admission for full-time and part-time positions after two weeks of employment
员工折扣
Discounts are available at select hotels, dining, merchandise and recreation locations.
福利健康体检
We offer on-site fitness classes in addition to a variety of health and wellness programs and seminars.

smiling female employee in business attire, standing in front of a Disney park attraction

"在这里，我们每天都在创造神奇！能够与团队一同投身新项目的开发，见证游客们雀跃欢呼、重拾童真的时刻，这正是最让我心动的地方！"

张晨怡，综合设施规划经理，设施运营服务

职位概述:

职位概述 Position Overview

We are seeking a results-driven WeChat E-commerce Specialist to oversee the end-to-end operation and optimization of Shanghai Disney Resort’s official WeChat Mini Program. This role centers on leveraging data insights to drive revenue growth, managing performance media collaboration, designing product promotion strategies for WeChat Performance Media, and leading media landing strategy & daily operations. The ideal candidate will possess strong data analytics capabilities, deep WeChat ecosystem understanding, and exceptional cross-team collaboration skills to enhance user experience, maximize conversion rates, and amplify performance marketing impact. You will report to the Marketing Manager and be based in Shanghai.

负责上海迪士尼度假区官方微信小程序的端到端运营与优化，以数据洞察驱动业务增长。对接执行效果媒体合作，制定优化微信内的产品推广策略，主导媒体落地页设计与运维。需具备出色数据分析能力、微信生态深度认知及跨团队协作力，通过优化用户体验实现业务转化最大化，提升效果营销效能。向市场部消费者互动与运营经理汇报，工作地点位于上海浦东新区。

主要职责 Key Responsibilities

1. 数据驱动的运营优化与策略迭代 Data-Driven Operation Optimization & Strategy Iteration

Monitor and analyze core metrics of WeChat Mini Program, Brand Zone, SEM campaigns, and performance media landing; generate weekly reports to track targets, identify anomalies/trends, and explore user motivations.

监控分析微信小程序、品专、SEM 活动及媒体落地页核心指标；产出周报追踪目标、识别数据异常 / 趋势，挖掘用户行为动因。

Translate data insights into actionable recommendations to optimize user journey touchpoints (Homepage, Store, Brand Zone, landing pages), Mini Program interaction/interface, and iterative upgrade of operation/promotion strategies.

基于数据分析输出运营建议，优化用户旅程关键触点（首页、商城、品专、落地页）、小程序交互 / 界面，推动运营及推广策略迭代升级。

Undertake daily operation of WeChat Brand Zone (content and products updates, performance tracking) and ensure all materials/information align with brand guidelines and business objectives.

负责微信品专日常运维（内容产品更新、效果追踪），确保所有物料及信息符合品牌规范及业务目标。

2. 物料素材创作与管理 Creative Assets Creation & Management

Collaborate with design agencies to clarify requirements, plan and produce high-conversion WeChat-specific materials (banners, activity pages, Brand Zone visuals, landing pages, etc.).

对接设计 agency，明确需求，策划制作微信场景高转化物料（Banner、活动页、品专视觉、落地页等）。

3. 效果媒体合作与推广策略 Performance Media Collaboration & Promotion Strategy

Coordinate with Performance Media team to execute WeChat ecosystem product promotion strategies to improve reach and conversion efficiency.

对接效果媒体团队，执行微信生态产品推广策略，提升触达与转化效能。

4. 市场趋势追踪与创新落地 Market Trend Analysis & Innovation Implementation

Keep abreast of WeChat ecosystem e-commerce trends, user behavior changes, and new functional updates.

持续关注微信生态电商趋势、用户行为变化及新功能更新。

Research new functions/tools of WeChat Mini Program/Brand Zone, exploring innovative opportunities to enhance conversion, user retention, and performance marketing ROI.

调研微信小程序、品专新功能 / 玩法，探索提升转化、用户留存及效果营销 ROI 的创新机会。

资格要求 Required Qualifications

1. Bachelor’s degree or above; majors in Marketing, E-commerce, Data Analytics, Advertising preferred.

本科及以上学历；市场营销、电子商务、数据分析、广告学等相关专业优先。

2. Proficient in data analysis tools (Google Analytics, SQL, Excel VLOOKUP/Pivot Table, etc.).

熟练使用数据分析工具（如Google Analytics/SQL/Excel VLOOKUP/Pivot Table等）

3. Strong data sensitivity and analytical ability; able to translate complex data into actionable strategies.

优秀的数据敏感度与分析能力，能将复杂数据转化为可执行策略。

4. Experience in WeChat ecosystem operation (Mini Program/Brand Zone) and performance media collaboration

具备微信生态运营（小程序 / 品专）及效果媒体合作经验

5. Excellent communication and cross-departmental collaboration skills

出色的沟通及跨部门协作能力

6. Detail-oriented, proactive; able to prioritize and complete multiple tasks efficiently in a fast-paced environment.

注重细节、积极主动；能在快节奏环境下合理排序并高效完成多项任务。

7. Passionate about Disney culture and recognizes the power of dreams.

热爱迪士尼文化，认同梦想的力量。

8. Proficient in PPT with excellent presentation skills; able to clearly present analysis results and strategies.

熟练掌握 PPT 制作，具备良好演示技巧，能清晰呈现分析结果与策略方案。

9. Excellent written and spoken English preferred.

优秀的英语书面及口语能力者优先

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关于 Shanghai Disney Resort:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区，在这里，亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地，内设两座主题酒店，一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇，一座百老汇风格的剧院，星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务，该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题，淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求，包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里，游客们可以尽情放松，畅享丰富的互动体验。

关于 The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company（及其子公司和附属公司）是一家行业领先的多元化国际家庭娱乐和媒体企业，包含三大核心业务板块：Disney Entertainment、ESPN 以及 Disney Experiences。从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室，一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚，Disney 非常荣幸地继续秉承其传统，为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。Disney 的精彩故事、生动人物形象以及丰富体验吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务，我们的员工和演职人员携手努力，打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定，向所有员工和候选人提供同等就业机会，无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病原携带者身份或法律规定的其他类别。此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。