助理人力资源运营专员 Associate HR Operations Specialist
职位概述:
职位介绍：
您将负责提供人力资源运营服务，同时根据业务需求，提供优化服务流程的建议。
工作内容：
- 提供从员工入职到离职的人力资源运营服务，包括但不仅限解答员工问询、假期管理、员工福利、证明、工伤、离职等。同时协调供应商提供相关支持，跟踪及推动进展，确保完成度和良好的员工体验。
- 熟练运用相关系统，维护人力资源主数据系统，确保数据准确性和及时性，并实时对数据进行审核。
- 为保证更好的员工体验，对流程及系统优化提出建议。
- 与其他人力资源团队密切协作，建立良好的工作关系，积极主动，善于合作。
- 保持积极正向的态度，在处理冲突、解决问题时寻求共赢。
- 遵守公司及人力资源部门各项政策规定。
我们希望您：
- 拥有本科及以上学历，人力资源专业优先。
- 拥有2年以上人力资源工作经验，有迪士尼实习经验优先。
- 具备熟练的中英文表达及沟通能力。
- 具备良好的计算机技能（Excel, Word, PowerPoint），能熟练使用Excel软件优先。
- 工作认真仔细、有条不紊的同时，能够迅速适应和应对变化。
- 能够与其他团队和演职人员进行有效的沟通。
- 以身作则，并在客户服务的过程中传承并发扬上海迪士尼度假区的价值观。
- 能够在快速变化的工作环境中同时处理多项任务。
- 能够保持高度机密性。
Job Summary:
You will be responsible for providing human resources operation services and offering suggestions for optimizing service processes based on business needs.
Key Responsibilities:
- Facilitate and deliver HR Operations services from onboarding till separation, including but not limited to answer cast query, leave management, benefit, work injury, certificates. Working with the vendor to prepare the required document and tracking/drive all status until completion and continuously enhance a positive Cast experience.
- Maintain WD/SAP system for whole work life cycle activities, ensure correctness and timely input, and perform required audit steps.
- Make recommendations to process and system enhancement for a better Cast experience.
- Work closely with Shanghai Disney Resort other HR functions, keep a good relationship with up and downstream work partners, and being an active team player.
- Positive thinking and work towards a win-win solution when there is a conflict or problem needs to be solved.
- Adhere to all company personnel policies and handbooks.
Desired Qualifications:
- College degree or above, major in Human Resource is preferable.
- 2 year working experience in the HR area is a plus and a Disney internship experience will be plus.
- Strong communication skills in both English and Chinese.
- Good computer skills (Excel, Word, PowerPoint), excellent Excel skills will be a plus.
- Detail-oriented; ability to work in an organized and logic manner and with the flexibility to adapt to change when necessary.
- Ability to liaise and communicate effectively with other teams and Cast Members.
- Ability to exemplify the values of the Shanghai Disney Resort and share those values with clients and team.
- Ability to work multi-tasking in a dynamic work environment.
- Ability to maintain a high-level of confidentiality.
关于 Shanghai Disney Resort:
上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区，在这里，亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地，内设两座主题酒店，一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇，一座百老汇风格的剧院，星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务，该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题，淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求，包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里，游客们可以尽情放松，畅享丰富的互动体验。
关于 The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company（及其子公司和附属公司）是一家行业领先的多元化国际家庭娱乐和媒体企业，包含三大核心业务板块：Disney Entertainment、ESPN 以及 Disney Experiences。从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室，一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚，Disney 非常荣幸地继续秉承其传统，为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。Disney 的精彩故事、生动人物形象以及丰富体验吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务，我们的员工和演职人员携手努力，打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。
此职位隶属于 Shanghai Intl Theme Park Company, Ltd.，即我们称为 Shanghai Disney Resort 业务的一部分。
具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
公司规定，向所有员工和候选人提供同等就业机会，无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病原携带者身份或法律规定的其他类别。此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。
福利和津贴
员工是我们一切工作的核心，因此迪士尼提供具有竞争力的全面奖励计划，包括薪酬、灵活的工作安排、休假计划、医疗福利计划、主题公园门票等。
福利和资格可能因公司和地点而异
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健康福利账户项目We offer on-site fitness classes in addition to a variety of health and wellness programs and seminars.
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带薪休假Vacation and sick leave are available for full time positions. Vacation and personal holidays are accrued based on length of service, position, and hours worked.
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迪士尼乐园入园许可Complimentary theme park admission for full-time and part-time positions after two weeks of employment
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迪士尼中国医疗和意外保险福利方案Affordable Health Insurance options, such as medical, dental, and vision coverage, may be available for full time employees.
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迪士尼体验和折扣Discounts are available at select hotels, dining, merchandise and recreation locations.
"我们今天所处的时代是一个梦想成真的时代"
Walt Disney
招聘流程
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如何开启你的故事
探索Disney Careers 和Life at Disney,华特迪士尼公司等待您发掘所有的绝佳机会。
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我们拥有众多品牌和业务线供您探索。找到适合您的机会，提交申请，迈出下一步吧。
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深入了解我们的承诺和努力，我们通过讲故事、打造体验、业务运营和慈善捐助来共同塑造一个更加美好的世界。
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多元、平等及包容
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可持续发展
迪士尼致力于采取有意义且可评估的行动以保护人类和野生动物赖以生存的地球更加健康。
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