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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

资深商务系统分析员

立即申请 稍后申请 职位ID 729067BR 工作地点-国家/地区 上海, 上海, 中国内地 工作发布公司 Shanghai Disney Resort; 发布日期 Aug. 24, 2020

职位介绍

资深商务系统分析员主要负责确保商务系统的正常运作。通过对系统所出现的缺陷、故障以及低效问题进行分析,开发最佳解决方案,提升系统的性能和运营效率。

主要职责

  • 积极跟进所负责的各项任务,包括数据分析,解决方案匹配、文档建立与更新等
  • 依据运营要求独立完成现场运营支持工作
  • 独立完成系统数据的相关分析,即时与领导沟通关于问题状态及更新信息方面的问题
  • 辨别和分析问题的各个层面,并对所需的业务变化提供指导性意见
  • 根据支持服务需求,按要求录入相关的工单并判断问题的优先级并做好支持
  • 提供令客户高度满意并能体现技术专业性的服务。根据服务标准协议,及时有效地提供优质系统支持服务积极主动跟进团队需要负责的待处理工单,并主动承担待处理工单
  • 持续学习新的技术并紧跟信息技术趋势。通过不断学习,建立和完善能够提高运营效率及游客体验的解决方案将自己所学的新知识与团队成员及时书面分享,帮助团队成员成长、实现团队目标

理想条件

  • 基本了解条形码打印机、POS终端机、手持终端、PC外设设备等的使用
  • 熟练的应用Windows操作系统的安装和封装设计
  • 能够支持软件封装技术,并不断学习和提高
  • 较强的分析和问题处理能力,具备为复杂问题开发出创新备选方案的能力并能够在压力下工作
  • 有在复杂和多样化的跨国公司或的业务部门项目小组工作的经验
  • 有能力作为高效团队的一员在快节奏的工作环境中有效工作
  • 了解基础的编程语言如Java或者.Net并能进行简单的编程工作
  • 能熟练编写powershell脚本和域控组策略
  • 较强的商业和文化敏感性
  • 可以独立思考解决有挑战性的问题
  • 对于IT间的合作,能拥有并保持创新性思维和创造性解决方案
  • 对于技术本身有强烈的好奇心且有深入学习的意愿
  • 对娱乐业和旅游业充满热情
  • 中英双语读写熟练
  • 计算机科学或相关专业学士学位,至少7年计算机相关工作经验

基本条件

  • 拥有POS、售票、闸机终端硬件和相关操作系统层面的支持经验
  • 拥有实际亲手组装商务终端备件的经验
  • 对于ITIL以及项目管理相关知识有了解和掌握

其他信息

postingchannel:wechat
Keyword: SHDRprofessional


关于 Shanghai Disney Resort:

上海迪士尼度假区是中国大陆的第一个迪士尼度假区,在这里,亲朋好友们可以尽情体验和畅享一个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界。该度假区是上海迪士尼主题乐园的所在地,内设两座主题酒店,一个大型购物、餐饮和娱乐区——迪士尼小镇,一座百老汇风格的剧院,星愿公园和其他户外休闲区域。上海迪士尼度假区的演职人员为游客提供世界一流的服务,该度假区专为中国人量身打造了正宗地道的文化氛围和主题,淋漓尽致地展现了经典的迪士尼故事和人物角色。上海迪士尼度假区能够迎合各类人的需求,包括惊险刺激的探险之旅以及郁郁葱葱的花园。在这里,游客们可以尽情放松,畅享丰富的互动体验。

关于 The Walt Disney Company:

华特迪士尼公司连同其子公司和关联公司,是一家领先的多元化国际家庭娱乐和媒体公司,拥有以下业务板块:媒体网络、乐园和度假区、影视娱乐、消费产品和互动媒体。它从 20 世纪 20 年代的一家小型卡通工作室,一跃发展成为当今娱乐业中的翘楚,可谓是家喻户晓。迪士尼公司非常荣幸地继续秉承其传统,为每位家庭成员打造世界一流的故事和体验。迪士尼的故事、人物和经历吸引了世界各地的消费者和游客。我们在 40 多个国家及地区经营业务,我们的员工和演职人员携手努力,打造在全世界和当地都备受钟爱的娱乐体验。

此职位隶属于 上海国际主题乐园有限公司,即我们称为 Shanghai Disney Resort 的业务部门的一部分。

具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

公司规定,向所有员工和候选人提供同等就业机会,无论种族、宗教、肤色、性别、家庭状况、性取向、原国籍、年龄、婚姻状况、退伍军人身份、智力或肢体残疾、怀孕、民族/种族、外来务工人员身份、传染病菌携带者身份、或法律规定的其他类别。 此“平等就业机会”涵盖但不限于员工聘任和雇佣、升职、降职、调动、解除/终止雇佣、工资水平和其他薪酬形式、教育和培训等方面。

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